Cancelamentos Silenciosos: O Custo Invisível da Mudança de Endereço nos ISPs
Todo provedor perde clientes.Mas a maioria nem sequer sabe por quê. Em muitos casos, o cancelamento não tem relação com […]
Mercado de Telecom
O Cenário Atual do Setor de Telecom: Dados Que os Provedores Precisam Conhecer
O mercado de telecomunicações no Brasil está em constante evolução, e quem não acompanha os dados fica para trás. Mais
Mudança de Endereço: Como Transformar um Cancelamento em Oportunidade com uma Abordagem Inteligente
O momento em que um cliente informa que vai se mudar costuma acender um alerta nas operadoras e provedores de
Cancelamentos inevitáveis? Nem tanto.
Esses dias me deparei com um dado que achei curioso: Cerca de 30% dos cancelamentos em provedores de internet acontecem
